Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 21 oktober 2026
14 dagars ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Du behöver inte ange något skäl. Meddela oss via e-post till info@nordevas.shop med ditt ordernummer.
Kosttillskott levereras i förseglad förpackning. Om förseglingen har brutits gäller inte ångerrätten, eftersom varan av hälso- och hygienskäl inte kan säljas igen. För öppnade förpackningar gäller i stället vår nöjdhetsgaranti nedan.
När du ångrar ett köp återbetalar vi varans pris och den ursprungliga standardfrakten. Du betalar själv returfrakten.
60 dagars nöjdhetsgaranti
Är du inte nöjd med produkten kan du begära återbetalning inom 60 dagar från leverans. Garantin gäller även öppnade förpackningar.
- Kontakta oss först på info@nordevas.shop med ordernummer och en kort beskrivning.
- Du får en bekräftelse och instruktioner innan du skickar något. Returer som skickas utan bekräftelse kan inte tas emot.
- Vi återbetalar produktens pris. Frakt återbetalas inte inom garantin, och du betalar själv returfrakten.
Skadad eller felaktig vara
Har varan kommit fram skadad eller är den fel, kontakta oss inom 7 dagar från leverans. Skicka bilder på produkten, förpackningen och fraktsedeln. Vi skickar en ny vara utan kostnad för dig. Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen gäller alltid, även efter 7 dagar.
Returadress
Skicka returen först när du har fått bekräftelse från oss:
Nordeva
Dalhemsvägen 92 B
254 63 Helsingborg
Sverige
Återbetalning
Vi återbetalar senast 14 dagar efter att vi har tagit emot returen, till samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Din bank eller betaltjänst kan behöva några extra dagar.
Kontakt
RNow Holdings OÜ
Organisationsnummer: 17452025
E-post: info@nordevas.shop